-बीमा कम्पनियों द्वारा क्लेम लटकाये जाने पर बीमा कम्पनी के प्रतिनिधियांे को मंडलायुक्त ने लगाई कड़ी फटकार
झांसी, 23 नवम्बर 2019 (दैनिक पालिग्राफ)। बीमा कम्पनियों की मनमानी हरगिज बर्दास्त नही की जायेगी। प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि योजनान्तर्गत गलत सूचना प्रेषित करने पर प्रभारी जेडीए को फटकार। बैठक में अनुपस्थित रहने तथा दावो का भुगतान न करने पर भारतीय जीवन बीमा निगम शाखा प्रथम के प्रबन्धक पर दण्डात्मक कार्यवाही करने के निर्देश। मण्डल के समस्त जनपद लाभकारी विभिन्न बीमा योजनाओं में दावो की संख्या बढ़ाये जाने की कार्यवाही करे। विभिन्न बीमा योजनान्तर्गत बीमा कम्पनियों द्वारा क्लेम लटकाये जाने पर बीमा कम्पनी के प्रतिनिधियो को कड़ी फटकार। झांसी वरिष्ठ मण्डल प्रबन्धक ओरिएण्टल इश्योरेन्स कम्पनी पर दण्डात्मक कार्यवाही की संस्तुति।
शनिवार को मण्डलायुक्त सुभाष चन्द्र शर्मा ने मुख्यमंत्री किसान एवं सर्वहित बीमा योजना, आम आदमी बीमा योजना, प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना, प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना, फसल बीमा योजना के साथ ही अति वर्षा से हुई फसल क्षति का आंकलन एवं किसानांे को देय सहायता के कार्यो की समीक्षा की। समीक्षा करते हुये उन्होने अब तक की प्रगति पर गहरा असंतोष व्यक्त किया। उन्होंने अधिकारियो एवं बीमा कम्पनी के अधिकारियो को संवेदनशील होकर कार्य करने की नसीहत दी। मण्डलायुक्त ने समीक्षा करते हुये निर्देश दिये कि मुख्यमंत्री किसान एवं सर्वहित बीमा योजना व आम आदमी बीमा योजना के अन्तर्गत ऐसे दावे जो कम्पनी ने निरस्त कर दिये, परन्तु परीक्षणोपरान्त जिलाधिकारी ने ऐसे दावो को सही ठहराते हुये भुगतान के आदेश दिये, परन्तु बीमा कम्पनी द्वारा भुगतान नही किया जा रहा है। उन्हांेने कहा कि यह शासनादेश में भी परलक्षित है उसे बीमा कम्पनी स्वीकार करे। उन्होंने बताया कि शासनादेश में स्पष्ट है कि बीमा कम्पनी समय से भुगतान नही कर रही है, तो कानूनी कार्यवाही अमल में लायी जाये। बैठक में भारतीय जीवन बीमा निगम प्रबन्ध शाखा प्रथम आर.सी. वर्मा की अनुपस्थिति पर व दावों का भुगतान न करने पर दण्डात्मक कार्यवाही की संस्तुति करते हुये शासन स्तर पर पत्र लिखे जाने के निर्देश दिये। उन्होंने ने समीक्षा के दौरान जनपद जालौन, झांसी व ललितपुर में बड़ी संख्या पर लम्बित दावो को गम्भीरता से लिया। उन्होने कम्पनी प्रतिनिधियो से निरस्त प्रकरण व लम्बित दावो के सम्बन्ध में जानकारी प्राप्त की, परन्तु उनसे संतोषजनक उत्तर प्राप्त नही हो सका। उन्होने झांसी जनपद के लम्बित प्रकरण के संबन्ध में प्रदीप कुमार पुत्र कुंज कुमार वर्ष 2016 तथा केशव पुत्र धनीराम के प्रकरण की जानकारी कम्पनी प्रतिनिधि से ली, परन्तु पूरी तैयारी से साथ न आने पर हरीशंकर वरिष्ठ मंडल प्रबन्धक ओरिएण्टल इश्योरेन्स कम्पनी के विरुद्व दण्डात्मक कार्यवाही करने के निर्देश दिये।
उन्होंने समीक्षा के दौरान अपर जिलाधिकारी झांसी को निर्देशित करते हुये कहा कि मुख्यमंत्री किसान एवं सर्वहित बीमा योजनान्तर्गत 1088 दावांे की सूची अपडेट करे। प्रत्येक के सामने टिप्पणी कालम में वर्तमान स्थिति स्पष्ट रुप से एक सप्ताह में लिखकर प्रस्तुत करे। इसके साथ ही उन्होने कहा कि जिन मामलो में भुगतान हो गया उन्हे हटाते हुये अवशेष लम्बित या निरस्त किये गये दावो की रिपोर्ट एक सप्ताह में प्रस्तुत करे। उन्होने समस्त अपर जिलाधिकारियो को से कहा कि बीमा कम्पनी के प्रतिनिधियों के साथ बैठकर प्राप्त मामलों की समीक्षा करंे। उन्होने सख्त लहजे में कहा कि जानबूझ कर यदि कोई कार्य नहीं किया जा रहा है तो ऐसे अधिकारी/कर्मचारी की जिम्मेदारी तय करते हुये दण्डात्मक कार्यवाही की जाये। उन्हांेने आम आदमी बीमा योजना अन्तर्गत कम दावो की संख्या पर सख्त नाराजगी व्यक्त की। उन्होंने कहा कि आम आदमी दुर्घटनाग्रस्त होता है तो उसे क्यू शामिल नही किया जाता है। उन्होने दावो की संख्या बढ़ाये जाने का सुझाव दिया। साथ ही ग्रामीण क्षेत्र में योजना हेतु जागरुकता कार्यक्रम चलाये जाने के भी निर्देश दिये। उन्होने ऐसे दावे जिन पर स्वीकृति प्रदान है परन्तु बीमा कम्पनी द्वारा भुगतान न देने पर भी नाराजगी व्यक्त की और कहा कि बीमा कम्पनी संवेदनशील होकर प्रकरणो का निस्तारण करे। जनपद झांसी में 366 के सापेक्ष 286 मामले निरस्त कर दिये गये जिसमे 103 मामले सही निरस्त किये गये, परन्तु कुल 186 मामले निरस्त कर दिये गये कम्पनी द्वारा एसका कोई कारण नही बताया गया। यदि स्थिति जनपद जालौन व ललितपुर की है, जहां निरस्त कर दिये दावो की स्थिति स्पष्ट नही है।
प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना, प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना की समीक्षा करते हुये मण्डलायुक्त सुभाष चन्द्र शर्मा ने योजनान्तर्गत लाभार्थियो के चयन की जानकारी ली। योजनान्तर्गत जनपद जालौन 52856, झांसी 57618 तथा ललितपुर 32355 का लक्ष्य है परन्तु किसी भी जिले में कोई भुगतान नही किया गया, इसे उन्होंने गम्भीरता से लिया। उन्होने जनपद झांसी में 57618 के सापेक्ष 12 दावे भारतीय जीवन बीमा निगम के प्रेषित किये गये। जिनमे 01 पर अपत्ति लगायी गयी शेष पर 11 लम्बित है। उन्हांेने एलआईसी शाखा प्रबन्धक आर.के.वर्मा पर दण्डात्मक कार्यवाही करने के निर्देश देते हुये कहा कि अब तक मण्डल में किसी को भी लाभ नही मिला यह गम्भीर बात है। अब तक जालौन 7, झांसी 10 तथा ललितपुर 9 दावे प्राप्त हुये लेकिन एलआईसी ने एक दावे का भुगतान नही किया।
इस मौके पर अपर आयुक्त सर्वेश कुमार दीक्षित, जेडीसी चन्द्रशेखर शुक्ला, अपर जिलाधिकारी झांसी राम अक्षयबर चैहान जालौन पी.के. सिंह, ललितपुर अनिल कुमार, प्रभारी जेडीए आर.के. उत्तम सहित विभिन्न बीमा कम्पनियो के अधिकारी व अन्य विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
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